• Bonjour bien merci pour ton pour ton temps aujourd’hui on va parler donc du marché d’occasion dans le cadre de de notre étude de marché euh est-ce que t’es okay pour être enregistré

 oui oui

• ok d’accord donc maintenant on peut commencer rapidement d’abord peux tu te présenter rapidement s’il te plaît

 je suis étudiant en ceinture de 24 ans enfin je suis en stage actuellement j’ai fait des études de géographie et développement international

• d’accord donc qu’est-ce que tu connais sur le marché d’occasion tout simplement sur le marché de l’occasion ?

 pour moi dans le marché d’occasion il y aurait bah déjà tous les toute la 2nde main donc par exemple on peut parler par exemple de vinted je pense c’est peut être plus connu ou on va vous on va vendre des objets qui sont déjà faits après je pense que localement par exemple je sais que dans le nord de la France il y a beaucoup de bourse au vetement ce sont des endroits où les gens vendent des vêtements il y a la brocante il y a aussi des organismes qui revendent des produits de d’occasion il y a émaüs il y en a d’autres il y a par exemple les voitures d’occasion après je pense aussi à la réparation je me dis que ça peut être aussi du marché d’occasion tous les gens que toutes les boutiques de réparation peuvent reconditionner ou te revendre des choses voilà

• d’accord et as-tu déjà acheté enfin fais une transaction sur un marché d’occasion

 j’ai déjà acheté en frip j’ai déjà vous avez acheté un iPhone en reconditionné comme ça après dans ce qui me vient pas trop

• et envie d’accord donc tu dis et combien de fois par mois par an peut être ?

2 fois par ans

Sur les achats que t’as pu faire ce que tes retours sont positifs ou ou t’as eu des des complications pour certains

Non c’était positif

d’accord tout s’est bien passé le contact avec la personne a qui tu as acheter ?

 oui très bien acheter des choses comme ça d’occasion même je pense aussi à geev j’ai déjà moi donnée par exemple des choses aussi sur leboncoin sur le site geev c’est pareil c’est comme le bon coin sauf que au lieu d’avoir de l’argent bah on done, des dons j’avais donné une guitare cassée et les gens étaient à la prendre rapidement enfin voilà

• d’accord merci et du coup maintenant quand t’as fait tes achats qu’est-ce qui t’a incité à  acheter sur ces plateformes de 2nde main ?

le prix souvent c’est le prix parce que c’est vraiment beaucoup moins cher et sinon aussi pour des raisons écologiques surtout par exemple quand on sait le coût environnementales que ça fait de créer des vêtements je me dis que si je peux parfois aller trouver des vêtements en frip qui ont déjà été utilisés bah pourquoi pas et qui sont très biens donc oui je dirais en numéro un le prix en numéro 2 les raisons écologiques et j’ai pas le numéro 3

• et le numéro 3 c’est peut-être le fait de faire plaisir et de se débarrasser

oui en effet

• Est-ce que tu as vu par hasard des pubs qui t’ont donné envie d’acheter des produits en particulier une annonce que t’as vu passer ?

Non

pour revenir sur  tes incitations quels serait le pourcentage que tu accordes à ces dernières ?

 je dirais allez 40% pour le prix 30% les raison écologique et le reste ça m’est déjà arrivé avec des amis on se balade dans la ville et puis on va faire des frip et du coup bah c’est ni pour des raisons écologiques ni pour des raisons économiques c’est juste on va faire les frip et du coup on va faire des frip donc une raison sociale ça peut être plein de raisons sinon juste je sais pas je tombe sur un une offre et je me dis « Ah c’est cool ce truc j’achète » voilà quoi c’est ni pour des raisons écolo justes j’avais envie de se produit c’est tout

d’accord donc t’as déjà regardé des pubs pour des produits pour peut- être les acheter

non pas trop les affiche non plus c’est juste que je me balade en brocante et je vois des  choses qui m’intéressent et c’est ni les pubs ni rien mais il y a plein de choses qui peuvent m’intéresser je pensais pas forcément les acheter mais je passe devant je fais « Ah il est cool ce jean, il est cool ce vinyle il est cool cet objet j’ai envie d’acheter »  c’est tout

d’accord  pour toi qu’est-ce qui pourrait te freiner  à l’achat d’un produit de 2nde main

la durée de vie me dire que l’objet durerait moins longtemps que si je l’avais acheté 9 après je l’achète aussi moins cher normalement donc au final ça revient c’est sûrement rentable donc je me dirait est ce que c’est encore de bonne qualité et ça dépend de l’objet ça dépend vraiment de l’objet par exemple un ordinateur je vais peut-être pas trop l’acheter en 2nd main je suis pas assez bon techniquement je vais me dire qu’il peut y avoir de pas mal de soucis peut-être si je les achète en 2nde main et peut être moins performant du coup je vais pas peut-être le réparer et si je dois réparer un ordi j’ai pas les compétences alors que si j’achète un t-shirt qui a déjà été porté il n’y a pas trop de problèmes techniques là-dedans donc faut juste vérifier que voilà il y a tous ces fils quoi avant de l’acheter mais voilà ça dépend de l’objet je dirais

• d’accord et donc comme frein il n’y aurait pas par exemple aussi le fait que tu ne sois pas sûr de la qualité ou même de la véracité de l’annonce parce qu’il peut y avoir des fraudes sur certains marchés d’occasion

Moi j’ai jamais acheté en occasion en ligne dans le sens où j’ai jamais achetés pour me faire commander quelques occasions si j’achète en occasion je vais voir la personne je suis en contact avec la personne je vais chez elle qui cherche le truc ou c’est en brocante ou c’est dans un magasin c’est physique, ça m’est jamais arrivé d’acheter d’occasion en ligne comme sur amazon

• d’accord et maintenant j’aurais juste avoir ton avis sur le fait que les sites et les applications de 2nde main ne prennent pas la responsabilité quand il y a un litige entre acheteur et vendeur qu’est-ce que tu en penses pas

 Jdéjà je découvre je savais pas et je dirais qu’il faudrait vraiment que ces gens mettent des normes de véracité c’est-à-dire que toutes les applications doivent  avoir un label de vérification ou des normes à respecter des procédures à respecter pour qu’il n’y ait pas d’arnaque pour que les gens soient vraiment certifiés pour qu’on puisse savoir peut-être même aussi qui c’est. Il y auras toujours je pense des arnaque mais je pense qu’il faut qu’il y ait je sais pas si ça existe mais je pense qu’il faut qu’il y ait des normes je sais pas il faut que qu’elle l’application français il faudrait qu’on renseigne ça ça ça et toutes les applications et si tout ça était bien rempli par la personne l’application peut se dédouaner en disant « ok on est pas responsable » parce qu’on a donné les normes en vigueur et du coup bah c’était à l’usager de faire plus attention mais c’est quand même compliqué parce que les arnaques parfois c’est vraiment très compliqué de les voir mais je pense que si toutes les normes sont remplies l’application peut se dédouaner. par contre si les normes ne sont pas toutes remplies ou on voit qu’il y a des choses qui sont obligatoires dans la loi ou je ne sait quoi qui ne sont pas remplies bah non là ce sera de la faute de l’application

•  D’accord très bien merci et maintenant dans le futur comment tu penses que le marché l’occasion va évoluer et est-ce que c’est une bonne ou mauvaise chose pour toi ?

je vais faire mon écolo je veux dire que on va être obligé de toute façon d’avoir de plus en plus de secondes mains on va de plus en plus apprendre à réparer je pense que par exemple apprendre à faire un petit point de couture sur son vêtement je pense que ça doit être quelque chose qu’on va apprendre beaucoup plus facilement et je pense qu’on va aussi devoir arrêter de consommer énormément et de « hop » on a un petit trou on a un petit défaut même techniquement je sais pas sur un ordi sur ou même des choses qui sont peut-être moins techniques je sais pas moi une crise un film ou je ne sais quoi qui est cassé et Ben on va peut-être apprendre à le réparer et peut-être plus tout de suite le jeter et en racheter un. Donc je pense que au fur et à mesure il va falloir vraiment apprendre à conserver ou racheter des choses qui ont déjà été utilisé parce que de toute façon on pourra produire moins vu qu’on aura moins de ressources donc  bonne chose ou mauvaise chose je pense que c’est pas en fait c’est pas forcément une bonne et mauvaise chose c’est juste qu’en fait a terme je pense qu’on aura pas le choix sinon peut être les trucs neuf seront très très chers

• et aussi ce que je comprends aussi dans ce que tu dis c’est que sans doute que le marché d’occasion va évoluer mais on va aussi améliorer nos compétences techniques pour moins  racheter des nouveaux produits donc pas forcément tout mettre sur des marchés d’occasion

Oui, il existe actuellement je sais plus j’ai plus le terme exact faudra regarder mais c’était des cafés de réparation (Repaircafé) où je crois en fait tu déposes tes objets et les mecs sont vraiment spécialisés et dans la réparation mais de tout et de rien et du coup ça te permet de bah de garder des objets plus longtemps quoi parce que je pense encore une fois on a trop pris l’habitude de jeter et de remplacer tout dès qu’on a un petit bobo dessus quoi et donc ouais je pense qu’on va vraiment devoir apprendre à je sais pas si t’as une mamie par exemple qui s’écoudre je pense que il faut pas tarder à aller lui demander comment elle fait pour coudre pour savoir s’il y a un petit trou dedans et Ben hop on apprend on a un petit je sais pas une petite aiguille hop on répare rapidement notre Jean, notre tee-shirt au lieu de le jeter c’est plein de choses comme ça je pense qu’il faut apprendre ou apprendre à réparer une planche qui est cassée dans ta maison et des trucs comme ça quoi au lieu de l’acheter je pense que on  devrait bien plus apprendre la réparation et avoir aussi tous un kit d’outils chacun des petits trucs de base qui nous permettent de réparer quoi et mais ça existe j’ai plus le terme mai il faudra regarder mais  ça se développe surtout dans les villes peut-être même dans les villages dans certaines localités ou t’as des ouais des cafés de réparation

•  D’accord donc ce mouvement tu ne le considères pas comme une trend le mouvement du marché d’occasion ?

bah je pense que ça s’est peut-être développé récemment mais je pense que ça va  accentuer donc c’est plus une trend parce que pour moi une trend c’est quelque chose qui arrive rapidement et qui repart rapidement  non je pense que ça va  durer ça va perdurer ouais

• d’accord  merci est-ce qu’il y a quelque chose que t’aimerais ajouter sur lequel t’aimerais revenir, un message quelque chose à ajouter ?

je dirais que c’est vraiment sur la réparation et je pense qu’il faut-il faut pas hésiter à acheter des choses d’occasion parce que en fait même souvent on cherche souvent on cherche à se démarquer on cherche à être original et en fait je trouve que dans les choses d’occasion tu peux facilement tomber sur des c’est un truc qui sont plus produits et du coup qui sont assez uniques je sais pas tu vas aller tomber  je sais rien en termes de vêtements un pull qui a été produit en 2007 et qui n’est plus du tout fait et si le truc est trop stylé en fait tu seras seul à porter parce que tous les autres ont jeté  leur pull en 2007 tu vois donc en fait tu peux encore trouver des superbes choses et surtout voilà je parle vraiment dans en termes de niveau de vêtement mais en vêtement je trouve qu’au fur et à mesure il y a plus vraiment de code t’as plus vraiment de faut vraiment s’habiller un peu comme on veut et je trouve que les modes aussi vont très très vite et c’est très difficile de les suivre donc en fait autant aller acheter des vêtements qui ont déjà été portés ou des choses  qui ont déjà été produites la mode enfin ça change je trouve trop vite et du coup autant aller trouver les vêtements qui plaisent vraiment et faire ton style et trouver des vieux vêtements mais en plus qui seront moins chers et qui seront plus écolos plutôt que acheter des nouvelles chaussures  qui viennent de sortir avec tout le monde met voilà ****** je fais mon vieux là mais je trouve que voilà en termes de vêtements je trouve ça et sinon non les objets je pense que il faut pas hésiter à acheter des choses qui ont été utilisé surtout quand on est jeune quand on est étudiant je sais pas si t’es dans un appart bah là comme moi et tu dois aller chercher je sais pas des meubles ou des objets pour meubler un petit peu ton appart Ben autant on est dans une ressourcerie donc c’est comme une enfin une ressourcerie acheter des choses en occasion qui ont déjà été utilisées plutôt que d’acheter des trucs tout neuf qui vont couter cher donc non faut pas hésité sur la réparation vraiment mais après je dis ça mais je le fais pas mais j’aimerais trop personnellement apprendre à bien plus réparer et être un peu plus bricoleur et à et à arrêter de tout leur acheter le comment dire acheter toute la machine en entière alors qu’en fait c’est je sais pas juste un petit truc à changé et je sais pas le faire et du coup je dois appeler un technicien et payer 100 balles de technicien pour venir me faire alors qu’en fait un petit coup de fil c’était fait pour moi quoi et euh je pense qu’on a trop peur de ça et le problème aussi c’est que souvent ça coûte plus cher de réparer presque enfin c’est pas normal je trouve que ça coûte quasiment plus cher ouais de de réparer que d’acheter du neuf parce que je pense que les comment dire les produit ici sont tellement chers que les pièces sont chère à l’unité alors que le truc comment dire si on veut réparer et on a besoin de pièces on a besoin de certains matériaux et ces matériaux ces pièces ou même la réparation coute cher alors qu’en fait le je suis pas un batch franchement mon l’iPhone tu vas acheter un iPhone qui a été fabriquer j’en sais rien moi au Bangladesh ou au Vietnam ou je ne sait où avec de la main d’œuvre pas chère et hop je l achète pas cher et en fait quand il faut le réparer Ben tu vas aller le faire réparer à Paris et a ^paris il n’y a pas de main d’œuvre pas cher donc finalement ça coûte moins cher d’aller  acheter  le portable tout neuf qui vient du Vietnam c’est un peu *** donc ouais je pense qu’il faudrait vraiment et surtout peut-être aussi l’obsolescence programmée c’est un c’est un gros problème aussi parce que je pense que si on mettait vraiment une loi qui comment dire  si chaque matériau, tout ce qu’on a acheté il y avait une sorte de date de péremption et qu’en fait plus la date de péremption serait élevé plus il y aurait des bonus c’est-à-dire que tu payerais moins cher pour je sais pas pour un portable qui va durer 10 ans plutôt qu’un portable qui va durer 3 ans du coup ça inciterait les gens à acheter des trucs qui vont durer plus longtemps après c’est peut-être pas logique parce que du coup il perdra 2 fois plus les vendeur de portable car déjà il les vendrait moins cher et en plus de ça il est vendrait moins enfin moins fréquemment mais moi je trouve que du coup avec l’obsolescence programmée on ça nous a habitués à acheter acheter acheter acheter car de toute façon le portable va décéder donc alors que si on a un truc qu’on se dit ****** ça dure 10 ans bah t’as envie de je pense que t’as envie de le garder plus longtemps pareil quand t’as je sais pas t’as acheter un beau vêtement ou un truc coute très cher et que j’ai un petit trou bah je pense que là tu vas aller sortir ton aiguille et ton  fil tu vas essayer de le réparer alors que si c’est un petit jean que t’as acheté sur shein qui a un trou alors tout de suite tu vas le jeter tu vois donc du coup je suis sorti de  cadre  du sujet mais la réparation

• merci non  c’était très bien merci pour  ta vision pour tes réponses et pour tout le temps merci beaucoup

mais de rien